Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Банков асистент
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Банков асистент, който да се присъедини към нашия екип и да подпомага ежедневните банкови операции и обслужването на клиенти. Идеалният кандидат ще бъде организиран, комуникативен и ориентиран към детайлите, с желание да работи в динамична финансова среда.
Като Банков асистент ще отговаряте за посрещането на клиенти, обработката на основни банкови транзакции, предоставянето на информация за продукти и услуги, както и за административна подкрепа на банковите служители. Ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели, за да осигурите безпроблемно обслужване и високо ниво на удовлетвореност на клиентите.
Вашите основни задължения ще включват обработка на депозити, тегления и плащания, поддържане на точна документация, подпомагане при откриване на нови сметки и предоставяне на информация относно кредити, спестовни продукти и други финансови услуги. Ще трябва да спазвате всички вътрешни политики и регулаторни изисквания, като същевременно поддържате високи стандарти за поверителност и сигурност.
Успешният кандидат ще притежава отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и внимание към детайлите. Предишен опит в банковия сектор или в обслужването на клиенти ще се счита за предимство, но не е задължителен, тъй като предлагаме обучение на място.
Ако сте мотивирани да започнете кариера във финансовия сектор и желаете да работите в подкрепяща и професионална среда, очакваме вашата кандидатура!
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на клиенти в банковия офис
- Обработка на депозити, тегления и плащания
- Подпомагане при откриване и закриване на банкови сметки
- Предоставяне на информация за банкови продукти и услуги
- Поддържане на точна и актуална документация
- Съдействие при подготовка на договори и други документи
- Спазване на вътрешни процедури и регулаторни изисквания
- Работа в екип с други банкови служители
- Идентифициране на възможности за допълнителни продажби
- Поддържане на високо ниво на поверителност и сигурност
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на финансите, икономиката или свързана сфера
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Организираност и внимание към детайлите
- Умение за работа под напрежение и спазване на срокове
- Основни компютърни умения (MS Office, банкови системи)
- Желание за учене и развитие в банковия сектор
- Предишен опит в обслужване на клиенти е предимство
- Добро владеене на български език, английски език е предимство
- Отговорност и етичност в работата
- Готовност за работа в динамична среда
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в обслужването на клиенти?
- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви са вашите силни страни, които ще ви помогнат в тази роля?
- Как поддържате точност и внимание към детайлите в работата си?
- Какво ви мотивира да работите в банковия сектор?
- Как бихте приоритизирали задачите си в натоварен ден?
- Имате ли опит с банкови софтуерни системи?
- Какво знаете за нашата банка и нейните услуги?
- Как се справяте със спазването на процедури и регулации?
- Какви са вашите кариерни цели в сферата на финансите?
